Términos y Condiciones

Programa Beta TEAMQ Small Business Suite (versión Beta)

Fecha de vigencia: 02/febrero/2026
Responsable del aplicativo: TeamQ Developers Cia Ltda.
Correo designado de soporte y comunicaciones del programa: crm@teamq.biz
URL de acceso: crm.sbs.teamq.biz

1) Objeto del programa Beta

El programa Beta es un entorno de pruebas reales de la Suite, orientado a evaluar funcionalidad, usabilidad y estabilidad, recibir feedback estructurado y accionable, y ejecutar mejoras priorizadas en función del uso real.

La versión Beta no es una versión final ni comercial. Puede presentar cambios frecuentes, ajustes de flujos e interrupciones temporales por mantenimiento o mejoras.

2) Duración, costo y cupos

Inicio: 2 de febrero de 2026
Fin: 2 de junio de 2026
Duración: 4 meses
Costo: sin costo durante la Beta
Cupos: limitados

3) Condiciones de participación

Para participar, el Usuario/Participante acepta que:

  • El acceso se solicita inicialmente vía correo electrónico.

Posteriormente, el Participante debe proporcionar:

  • Número de usuarios a crear.
  • Información básica para la creación de cuentas.
  • Cada usuario recibirá sus credenciales de forma individual.
  • El Participante debe usar la suite de forma activa durante el
    período de pruebas.

4) Alcance funcional evaluado durante la Beta

Durante el programa se evaluarán principalmente:

  • Gestión de clientes y contactos.
  • Consultas y oportunidades comerciales.
  • Seguimiento y sistema de comentarios.
  • Roles, permisos y flujos básicos de la suite.

5) Términos de datos, privacidad y custodia de información

El Participante acepta que la información ingresada en la Suite:

  • No será vendida ni compartida con terceros.
  • TeamQ se compromete a:
  • Cumplir con la normativa vigente de protección de datos.
  • Mantener custodia y protección de la información conforme a la ley de protección de datos.

6) Comunicación, soporte y canal oficial

El Participante acepta formar parte de un grupo exclusivo de WhatsApp del programa Beta, donde TeamQ comunicará:

  • Mejoras y nuevas funcionalidades.
  • Mantenimientos programados.
  • Disponibilidad del sistema y posibles caídas momentáneas.
  • El soporte durante la Beta se realizará únicamente a través de:
    • Grupo de WhatsApp.
    • Correo electrónico designado.
    • Reuniones quincenales.

7) Feedback y seguimiento

El Participante se compromete a:

  • Enviar comentarios, errores y sugerencias utilizando un formato establecido para asegurar claridad y trazabilidad.
  • El Participante se compromete a participar en reuniones quincenales por Microsoft Teams:
  • Frecuencia: cada 15 días.
  • Duración máxima: 1 hora.
  • Objetivo: revisión de feedback, priorización y evolución del producto.

8) Compromisos de TeamQ durante la Beta

TeamQ se compromete a:

  • Custodia y protección de la información conforme a la ley de protección de datos.
  • Comunicación transparente sobre el estado del sistema.

9) Retiro voluntario del programa y respaldo de información

Si el Participante decide retirarse del programa:

  • Debe notificarlo por escrito vía correo electrónico.
  • En un plazo máximo de 5 días laborables, TeamQ enviará un respaldo completo de su información por correo electrónico.

10) Cierre del programa Beta y continuidad opcional

Al finalizar los 4 meses:

  • TeamQ compartirá un resumen de mejoras implementadas durante la Beta.
  • TeamQ presentará el roadmap de las siguientes versiones.
  • Los participantes podrán optar por continuar usando el aplicativo, definiendo un posible valor mensual por licencia, sin obligación de permanencia.
  • Si optan por no continuar, en un plazo máximo de 10 días laborables, TeamQ enviará un respaldo completo de su información por correo electrónico.

11) Beneficios del participante (si aplica)

Durante la Beta, el Participante puede recibir:

  • Acceso anticipado a la suite y nuevas funcionalidades.
  • Influencia directa en la evolución del producto.
  • Reconocimiento como Early Adopters.
  • 10% de descuento (sobre el precio normal) por 2 años en caso de contratación posterior a la fase de prueba.

12) Aceptación

Al responder el correo de invitación/activación del programa Beta con la frase:

“Acepto los Términos y Condiciones del Programa Beta TEAMQ Small Bussines Suite” el Participante confirma que ha leído y acepta lo descrito en este documento, incluyendo su compromiso de uso activo, pertenencia al grupo de WhatsApp y participación en reuniones quincenales.

¡Gracias por colaborar con el mejoramiento de nuestro
TEAMQ Small Business Suite CRM!